A avaliação de desempenho é o processo de medir de forma qualitativa e quantitativa a performance e comportamento dos trabalhadores de determinada empresa/organização, tanto a nível individual como a nível coletivo.
O objetivo deste método é proporcionar um desenvolvimento profissional e pessoal, a todos os funcionários das empresas e organizações. Além disso, é um grande apoio para a área de Recursos Humanos das empresas, uma vez que, através desta avaliação os técnicos conseguem tomar decisões pertinentes a nível de bonificações, demissões, aumento de salários, necessidades formativas, entre outras.
Para que serve esta avaliação?
- Identificar o contributo de cada trabalhador para a produtividade da empresa;
- Identificar a qualificação real dos colaboradores;
- Identificar em que medida as ações formativas têm contribuído para a melhoria do desempenho;
- Promover o desenvolvimento dos colaboradores;
- Melhorar o desempenho dos trabalhadores.
O processo de avaliação de desempenho:
1 – Definir objetivos
2 – Escolher um método de avaliação
3 – Redigir uma estrutura de avaliação
4 – Aplicar o método de avaliação e análise de resultados.
Quais os benefícios da avaliação de desempenho?
Para o trabalhador:
- Conhecer as expetativas da empresa e da gestão de topo;
- Identificar pontos fortes e fracos;
- Trabalhar na melhoria constante do seu desempenho;
- Autoavaliação e autocrítica;
Para o Superior Hierárquico:
- Permite propostas para a melhoria do desempenho;
- Esclarece se o desempenho está alinhado com as expetativas da empresa.
Para a Empresa:
- Avaliar o seu potencial humano no curto, médio e longo prazo;
- Identificar os colaboradores que necessitam de formação;
- Identificar potenciais trabalhadores para promoção, transferência ou demissão;
- Facilitar e fortalecer o processo de Gestão de Pessoas e Desempenho.
Perante as vantagens destacadas, é benéfico para as empresas manterem este tipo de avaliação. Através desta, o ambiente de trabalho e a produtividade podem ser melhorados, pode ser feito um investimento para a formação, podem ser desenvolvidos métodos de remuneração, entre muitas outras vantagens.
A avaliação de desempenho permite que as empresas tenham oportunidade de criar equipas mais fortes e eficientes. Esta avaliação acaba por ser uma forma de identificar problemas organizacionais e os colaboradores poderão desenvolver as suas potencialidades, expor as suas dificuldades e serem mais felizes.