Comunicação e Relacionamento Interpessoais

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Objetivos Gerais:

No ambiente corporativo, os Relacionamentos Interpessoais são um fator chave para o alinhamento da estratégia das empresas e dos processos operacionais.Qualquer empresa é constituída por pessoas que precisam de se relacionar entre si e comunicar da melhor forma, de modo a que sejam atingidos os objetivos pretendidos.

A Comunicação de excelência é um fator fundamental para o sucesso dos líderes, profissionais e equipas de trabalho. Um líder ou profissional que consiga comunicar de forma clara e objetiva, consegue que as suas equipas e colegas interpretem a mensagem da melhor forma.

É fundamental estar atento ao seu comportamento perante as pessoas com quem está a interagir, o modo como fala, o tom que utiliza e a forma como gesticula.

Uma boa comunicação no ambiente de trabalho tem de ser dinâmica. Não é apenas realizada por meio de conversas, telefonemas e reuniões, mas está também presente desde a pausa do café até a emissão de documentos importantes.

É fundamental que as empresas compreendam a importância de uma comunicação eficaz entre todos os envolvidos no negócio, sendo que é esta que garante a boa execução das tarefas e o alcance de resultados extraordinários.

No final a ação de formação pretende-se:

– Melhorar as suas competências de relacionamento interpessoal, nos diversos contextos.

Objetivos Específicos:

• Construção de relações de trabalho bem-sucedidas;
• Comunicar de forma eficaz e construir relações duradouras, baseadas na confiança;
• Usar a comunicação não-verbal de forma eficaz.